فيما مضى لم تكن الشركات بحاجة لبذل مجهود ضخم من أجل إيصال رسائلهم للعملاء بسبب قلة المنافسة حينها، ولكن الآن في ظل مشهد تنافسي من الطراز الأول لم تجد الشركات